Struktur Negosiasi:

1. Orientasi: Kalimat pembuka, biasanya dibubuhi salam. Fungsinya untuk memulai negosiasi.

2. Permintaan: Suatu hal berupa barang ataupun jasa yang ingin dibeli oleh pembeli/konsumen.

3. Pemenuhan: Pemenuhan hal berupa barang atau jasabdari pemberi jasa atau penjual yang diminta oleh pembeli/konsumen.

4. Penawaran: Upaya penjual untuk menawarkan beberapa barang atau jasa kepada konsumen.

5. Persetujuan: Keputusan antara kedua belah pihak untuk penawaran yang sudah dilakukan.

6. Pembelian: Keputusan konsumen jadi menerima/menyetujui penawaran itu tadi atau tidak.

7. Penutup: Kalimat penutup atau salam penutup.

Advertisements